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Période d'approbation

Pendant une période de 14 jours après sa commande, l'acheteur bénéficie d'un droit de résiliation qui lui donne droit, sans aucune obligation de sa part, (sauf frais de renvoi) de renoncer à son achat. L'acheteur n'a pas de droit de résiliation en cas d'achat d'articles fait sur mesure tels que les bâches à bulles, les bâches d'hiver, les liners,...

Pour les commandes en ligne, il existe un droit de rétractation de 14 jours. Le consommateur qui entend exercer son droit de rétractation ne peut en principe pas utiliser le produit. Toutefois, il a le droit de tester et d'inspecter les produits qu'il a achetés dans la mesure nécessaire pour s'assurer de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des biens. En pratique, cela signifie que le consommateur peut manipuler et inspecter le produit de la même manière qu'il le ferait dans un magasin ordinaire. Si l'essai du produit par le consommateur est allé au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit (c'est-à-dire s'il s'agit d'un essai plus intensif que celui qui serait normalement effectué dans un magasin), le consommateur ne perdra pas son droit de rétractation, mais il devra indemniser le vendeur pour la perte de valeur qui s'est produite, laquelle, sous réserve de la preuve d'une diminution de valeur plus importante, est estimée à au moins 40 % de la nouvelle valeur. Les produits doivent être renvoyés à l'adresse indiquée par le vendeur, aux frais du consommateur.