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Libre-service & contact

ÉTAPE 1 / 3

Chez nous, l’idée « un appel c’est plus rapide » est dépassée. Nous avons développé le module de libre-service ci-dessous afin de pouvoir vous aider le mieux possible et le plus vite possible. .

Après avoir répondu à trois questions, vous êtes dirigé vers un formulaire avec lequel vous pouvez consulter vous-même notre système pour connaître le statut de votre commande, de votre paiement ou de votre envoi.

Dans 90% des cas, vous recevrez en quelques secondes une réponse à votre question.

Si le résultat n’est pas satisfaisant ou si la situation requiert l’intervention de l’un de nos employés (par exemple en cas d’une question générale, d’une demande de retour, d’une demande de garantie, etc.), vous introduisez votre question ou votre plainte dans le formulaire. Ce formulaire est automatiquement transmis au département responsable. Nos employés essaient de vous aider le plus vite possible.

Choisissez ci-dessous la situation la plus appropriée.

J'ai effectué une commande mais pas encore reçu les produits (commande après décembre 2012)
J'ai effectué une commande et reçu (une partie) des produits (commande après décembre 2012)
Ma question ne concerne pas une commande effectuée (ou il s'agit d'une commande avant décembre 2012)

Entreprise

Spécialiste du matériel pour piscine privée ou collective sur Internet et collaborant étroitement avec les plus grands fabricants mondiaux de piscines, Piscine.co en qualité de revendeur agréé ou distributeur exclusif est en mesure de vous proposer les marques les plus prestigieuses du monde de la piscine : Gré, Intex, Hayward, Dolphin, Polaris, Zodiac, Maréva, Climexel, Poolex, Aqualux, Polytropic, etc.

Forte de 13 années d’expérience dans le domaine de la piscine, l’équipe de Piscine.co est à votre écoute pour répondre à vos besoins et vos attentes pour vivre de la meilleure façon qui soit votre piscine. Particuliers ou collectivités, elle met ainsi à votre disposition une sélection des meilleurs produits au prix le plus bas, mais aussi ses compétences et ses connaissances.

Adresse de facturation:

Zwembad BV
Balkenstraat 60
3071 Erps-Kwerps
België

Numéro de compte: 733-0309536-39
IBAN: BE13 7330 3095 3639
BIC: KREDBEBB
 

Pays-Bas:

Harmo Pool BV
Marconilaan-Noord 52
4614HB Bergen op Zoom
Nederland

IBAN: BE56731033389088
BIC: KREDBEBB

TVA: NL8529.74.905.B.01
Chambre de Commerce: 58302530


Adresse pour les retours/ Service client:

Zwembad BV
Industrieweg 9
B-3190 Boortmeerbeek
België
+32 (0)16360165
 

Choix

Vous savez déjà de quel formulaire vous avez besoin? Faites votre choix ici :